上海消保委:上半年度共享自行车投诉高达8609件

7月30日信息，上海消保委发布了2019年上半年度投诉排行状况剖析，在其中在投诉排名前十的公司中，享骑、携程网、饿了么外卖、美团点评等声誉鹊起。

上海消保委表明，上半年度，我市各个消保委共审理顾客投诉97678件，同期相比升高19.9%。按投诉类型分，产品类投诉38550件，占投诉总产量39.5%；服务项目类投诉59128件，占投诉总产量60.5%。

上海市消保委强调，投诉的首要特点为四升一降：

一、共享自行车在共享交易方式中发展更快，仅上半年度，共享自行车投诉就高达8609件，同期相比升高约2.4倍。问题主要是聚集在保证金没退、退车异议、扣钱出现异常等。

二、网上购物呈持续增长趋势。上半年度，互联网销售投诉55414件，同期相比升高42.1%。

三、预付式 消费贷款累加变成投诉新问题。问题关键出现于培训学习、房产租赁、运动健身服务项目、美发造型等领域中。而且从顾客投诉状况看，预付式交易与银行信贷捆缚已经变成新聚焦点。

四、汽车贸易投诉增加量显著。上半年度，有关车辆及汽车零部件的投诉4607件，同期相比升高61.9%。

五、而度假旅游以及相关服务则呈下降趋势。上半年度度假旅游以及相关服务投诉有7300件，同比下降27.3%，涉及到跟团旅游、航空公司和铁路线票务中心、酒店住宿等众多层面。

除此之外，也有7家闭店或售后服务没法搜索的集体性投诉公司，包含叮当出行等，实际名册如下所示：