MarkLopreiato忽然收到amazon二位管理层电话
2022-04-24 14:02:10
2016年11月14日早上7点,Mark Lopreiato忽然收到amazon二位管理层的电話。她们通告Mark参与一场服务平台与第三方商家的诉讼案,这也是amazon对于俩家假冒商品商家集团公司进行的一系列起诉。
Mark变成亚马逊假货争执的热点人物。2016年10月,CNBC新闻记者Ari Levy写了一篇文章"How Amazon counterfeits put this man’s business on the brink of collapse",叙述了Mark的企业Forearm Forklift怎样被竞争者运用仿货挤垮。下列是文章内容摘抄:
备受搬家服务公司和承建方热烈欢迎的Forearm Forklift起重吊装带,在许多电子商务平台热卖,包含沃尔玛超市、Target和AutoZone。但以往五年,该企业备受仿货之害,这种仿货绝大多数都是在amazon市场销售。很多商家仿制这款专利权品牌产品,应用它的品牌名、商品图片和标识,并开展打折促销市场销售……
报导出去1个月后,amazon进行了一个具备里程碑式作用的起诉,控告一些商家"故意生产制造、進口、分销商、售卖Forearm Forklift高仿"。
那一段时间里,amazon打压仿货是个重大新闻。法国鞋子品牌勃肯(Birkenstock)及其其他知名品牌就由于仿货彻底退出该服务平台。英国黑人说唱乐团Run-DMC控诉亚马逊平台侵权商标,出售印着Rap精英团队创办人名称的服饰和零配件。也有Apple,Chanel,TRX等知名品牌也陆续控告仿货商家。
Forearm Forklift的发源
1997年,Mark在故乡美国加州的当搬新家职工时,想到了Forearm Forklift商品核心理念。怎样用手挪动很大的家居和家用电器?Mark设计方案了一种特有的吊带,大家能运用手臂人体骨骼构造轻轻松松伸出物件,与此同时还能拿手维持其均衡。
尽管Forearm Forklift的基本原理像轮子一样简易,但之前没人市场销售过该类商品。 Mark为产品申请办理了专利权,随后创立生产制造企业。他花了两年時间参与一个又一个貿易展,乃至拍照了专题讲座广告宣传片,尝试把这个核心理念转换为商业服务机会。
他的勤奋最开始取得了收益。Forearm Forklifts逐渐在各种实体线零售店售卖,例如Home Depot和U-Haul。Mark慢慢扩展业务流程。到2008年,他的企业每一年营业收入达400万美金,看上去他好像成功了。
Mark的小故事或许是"美国文化"完成的楷模:英国退伍军人回到家园3,忽然有一个念头,随后建立企业,根据勤奋最后取得成功。可是,在电子商务行业,取得成功并不会不断的很久。
打压仿货的战事开始了
大概五六年前,Mark注意到在amazon上出現了Forearm Forklift高仿。伴随着时光流逝,这个问题越来越越来越严重。大家只需在网页搜索,就能寻找高达100个高仿listing。
这种仿货商品跟真品应用同样的商品网页页面、商品图片、商品描述、乃至是商品评价,顾客把他们当做真品来选购。在amazon上,全部listing全是公平的,大家更偏向于选购价格便宜的商品,仿货listing销售量远远超过Mark企业,造成其深陷经营窘境。
"一般情形下消费者分不清楚仿货与真品的差别,"Mark表述道。"我的listing通常会比其他仿货贵些,由于做为一个靠谱美企,我们要付款职工薪资、商业服务综合性责任险、发明专利年费、拍照照片费、注册商标费。而我国仿货商家盗取大家的照片,大家的商标注册,她们无需付款一切花费就取得了一切。随后用小于大家一半的价格销售商品。"
伴随着時间的变化,Mark企业年营业收入减缩了30%,他只有变小公司规模,裁掉一大半职工。据Levy报导,Forearm Forklift商品盈利缩减到每一年仅500美金。即使发生在美国广播公司(ABC)的晨间综艺节目"Good Morning America",让其品牌形象暴增,观众们想选购商品时,只需登陆亚马逊平台,最终便会购买到一件仿货。
Mark并沒有从此舍弃,他试着依照amazon步骤来打压仿货商家。而在amazon上举报仿货的前提条件,是对设备开展试购。随后可以提到A-Z申诉,得到退钱。
根据试购订单信息,靠谱商家能查询这种仿货来自哪里。据经合组织OECE称,全世界超出60%的仿货,都来源于我国。中国商家在亚马逊美国站的比率达到25%,在亚马逊国际站网站的占比很有可能做到1/4,据电子商务市场调研公司Marketplace Pulse称。
起诉纠纷案的結果
amazon管理层打电话几小时后,就以Mark的为名提出诉讼,既没征求他的允许,都没有谈及赔偿事项。无论纠纷案結果怎样,跟Mark没有关联——看上去,这就是服务平台对外开放做出的一种"打假维权"姿势。
纠纷案以往10个月了,Forearm Forklift仿货依然很多存有。顾客只需在amazon上检索,就能见到数十条仿货listing。Mark表明,他每一年耗费数十万美元打压仿货,聘请工作人员检验和检举这种仿货。
尽管只需收到检举,amazon便会清除这种虚报listing,却并沒有什么意义:服务平台上依然有很多仿货在售卖;好像只需清除一条虚报listing,便会有另一条冒出。
"amazon上面有一百多万个知名品牌,上百万种商品,超出五百万的服务平台商家,"Kaziukenas表述道。"充分考虑这么大的经营规模,一切严苛限定的现行政策,都有可能造成服务平台深陷停滞不前情况。amazon没有办法能很好的处理仿货问题,假货自始至终随着着零售行业的快速发展而存有。"
(编译程序/跨境电商网 杨雪平)
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