《数字支付安全与隐私维护|中国内地消费者心态调查研究报告》发
2022-04-12 15:18:52
8月31日信息,此前,新华通讯社《经济参考报》与数字支付技术性企业Visa在北京联合公布了《数字支付安全与隐私维护|中国内地消费者心态调查研究报告》。
该《报告》根据中信信用卡业务员的技术性服务平台,对来源于比北京市、广州市、深圳市、上海市和中国内地别的地方的24387名消费者,紧紧围绕个人隐私保护、数字支付方法和网络信息安全等问题开展调查问卷。
《报告》强调,在应用数字支付专用工具时,消费者全新担心的是被商家个人信息泄露或本人数据信息被迁移至第三方。对被商家个人信息泄露这类隐私泄露方法十分担心的消费者占比达到67%,对将本人数据转移到第三方这类隐私泄露方法十分担心的消费者占比为62%。而担心被支付组织获得私人信息很有可能造成个人隐私数据泄露的消费者占比仅为38%。
从消费者利益维护的方面看来,数字支付管控应偏重于预防商家泄露客户信息。与此同时,金融企业和数字支付服务平台也应下大力气,搞好消费者的文化教育沟通交流工作中。
据《报告》资料显示,在挑选实际应用哪一种数字支付专用工具时,59.6%的受访者将方便快捷做为关键要素,各自有10.4%、10%和8.4%的受访者会从完善的私人信息及隐私保护现行政策、信任支付公司的信誉和安全防护体制的方面来考虑到,有6.4%和5.2%的受访者会从店家普遍审理及营销活动和周边人员都是在应用的方面来考虑较为。
此外,在消费者眼里,根据储蓄卡非接触式支付的安全性度最大,次之是二维码支付,根据机器设备终端设备的非接触式支付的安全系数排在第三。据《报告》的调研数据显示,消费者觉得,接到即时买卖时信息内容是最重要的安全防范措施。
Visa层面表明,组织务必鼓励协助消费者创建自身防范意识。消费者自身也在安全层面行为责任,也需要变成支付安全性全及解决方法的有机化学构成成份。数字支付产业链的信誉度仅有协同合作才可以维护保养。
取得成功的数字支付专用工具需另外具有便捷性和安全系数,在其中安全系数是压根,而便捷性是前提条件,这也是决策消费者是不是会再次应用数字支付方法的主要因素。
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