餐饮店连锁加盟店借助手机信息(SMS)打动顾客

跨境电商网从外国媒体近日的消息中认识到，许多餐饮店连锁加盟店都借助手机信息（SMS）来打动顾客，信息内容中一般包括文字內容、独特编码和网页链接。实际效果非常好。电子商务网站也可以从这类及时营销方式中获益非常大。
2015年，英国皮尤研究所汇报称，近2/3的英国成人都有着智能机，97%的人每日最少应用一次短消息作用。这与移动电商的调查报告一致:大家想根据手持式机器设备来买东西。
尽管电子邮件依然是向顾客推送营销优惠促销的常见方法，手机信息的优点取决于能马上联络到大家，有可能他们已经排长队，正必须一些事物来打发时间。
据SMS服务平台smsbump称，营销短信的顾客触碰率最大，75%的智能手机机器设备可以接受文字信息内容，手机信息的点击量达到98%——尽管那是由于大部分机器设备都规定客户点击打开短消息，即使是为了更好地删掉，也得先打开短信。
让人惊讶的是，手机信息的成交率——点一下、回应、以及它实际操作——达45%，而营销推广电子邮件的均值成交率仅6%。

成本费较低的顾客转换方法
短消息顾客的搜集成本费稍高于电子邮件搜集，可是收费标准早已大幅度降低。基本上短信服务费每月只需99美金，固定不动收费标准，而功能丰富点的系统软件对于每一个短信接收器扣除3-5便士。即便如此，耗费70-100美金立即关联到2000个客户依然很非常值得。此外，手机信息是联络别人最有效的形式之一。
运用短消息转换消费者的一些技巧
手机信息适用许多业务流程，包含安排发货和递送日期通告，促销短信是转换忠实顾客群的最赞方法。重点在于，立在移动用户的方向思索，搞清楚他们怎样根据手机上与外部互动交流。
•让注册手续更简易。最经常使用的手机号搜集方法是邀约大家推送编码。更通俗一点，键入手机号，并启用"我答应"勾选框；或只需邮箱申请，启用"我答应"勾选框。

•说明发信人真实身份。专用型简码（发信人号表明xxx-xx）每一年需耗费6000美金或大量。这就是为何许多公司——包含知名企业——应用公共性简码和关键字来说明公司真实身份。无论如何，给短消息标上发信人真实身份。
•应用可追溯系统的、短的网页链接。绝大多数短消息里都含有一条网页链接，或偏向一个独特的登陆页面。应用简洁明了的连接可节约短消息室内空间，与此同时让信息内容更便于阅读文章。一些系统软件会全自动缩短链接，或零售商可以应用Bit.ly（它是一个网址缩短服务项目，能实时跟踪你的短网址每一次点一下，客户来自哪里的，从哪里点一下了连接，各自有几回，这些信息内容）
•"号召行为"单一主题风格清楚。保证信息内容简易，仅包括一个主题风格。致力于一个重要因素的信息内容实际效果最好是。例如下边好多个事例:
任家鞋:夏未营销享7折特惠[另附网址短网址]
XYZ厨具设备:应用优惠卷SAVE25NOW，选购营销和清仓处理商品。主题活动截止到08/15/16[另附网址短网址]
SALLYS:8月12日添加啤洒品味和沟通交流联欢晚会。完全免费添加，可领到礼品。21 [另附主题活动详细描述网页页面连接]
记牢，短消息目地是促进大家掌握其他信息或选购商品。假如没必要铺满160字符，那么就别写那麼长。
•留意多媒体系统短消息（MMS）。照片和数据图表的确能更强转换大家，但并非所有的智能手机都能接受MMS，并且推送这类类别的信息成本费更高一些。播放视频和照片耗费的时间段也更久。
•发送信息不必像电子邮件那麼经常。SMS并不可以替代电子邮件营销。依据顾客群和目标客户，将手机信息操纵在每月2-3条。
•挑选能适用回应的短信业务。一些收货人会回应你的信息内容。应用能阅读文章和回应客户资料的服务系统，能能够更好地转换销售量。
•科学研究SMS汇报。跟踪是多少信息内容取得成功送到，是多少信息内容表明、是多少信息内容被手机拦截。这可以协助商家变小短信接收名册。随后选用电子邮件方式，来联络这些屏蔽短信的客户。

•应用网站分析工具核查SMS营销推广实际效果。它会表明除点击量之外的其他关键点，包含客户查询信息的時间、短消息跳失率和转换率。

（编译程序/跨境电商网杨雪平）