携程酒店展现信息与现实不符合 长沙南站仅36米徒步0分钟
2022-03-24 14:19:14
4月18日信息,携程和飞猪当月在微远大V的爆料中深陷了困境,借此机会曝出线上酒店住宿存有的不正之风问题,一是酒店等级区划,二是酒店展现信息与现实不符合,这两个问题都对准了平台的虚假广告个人行为。
4月3日,新闻人王志安在新浪微博爆料,称其在携程订购的奢华等级酒店,屋内自然环境十分脏非常差,不清除携程有心将高仿的酒店将行塞入(奢华)这一编码序列,扣除巨额抽成的很有可能。对于此事,4月9日,携程在新浪微博公布了说明,称其酒店区划包括我国挂牌上市和携程评分,在其中携程评分关键充分考虑酒店综合性设施、顾客搬入评价等要素,参照我国挂牌上市规范。携程层面表明,对张先生的遭受深表歉意,并将积极融洽酒店赔付。
但是携程的酒店区划事件并没有止乎媒体公关,据王志安表露,携程后台管理酒店区划或存有竞价推广的问题。4月11日,对于王志安的怀疑,携程CFO王肖璠在博鳌亚洲论坛上回复称,携程做为地区代理,会考虑到经销商与使用者的权益,根据优化算法来开展均衡,不容易采用竞价推广的方法。
无巧不成书,中国社科院专家教授于建嵘4月7日晚在新浪微博爆料称,在飞猪订购的酒店展现信息与现实不符合,飞猪网页页面表明其订购酒店间距长沙南站仅36米徒步0分鐘,但具体间距很远,且原订购的长沙市壮汉酒店变成了同盟酒店,怀疑飞猪坑人。
4月9日,飞猪官博回复称,将严肃查处酒店名实不符合问题,针对老先生的遭受表明很抱歉,已退出涉嫌酒店。事情出现后,长沙工商局协同别的单位于4月12日,对长沙南站无证经营的24家宾馆开展封查。4月16日,长沙雨花工商分局提醒谈话了飞猪、艺龙网、58同城网等平台营运商,规定开展酒店信息共享资源建册,双重按时筛选,防止酒店展现信息与现实不符合问题。提醒谈话当天,涉嫌酒店隶属平台飞猪缺点,雨花工商分局网监司副司长周建表露,飞猪的确存有以次充好状况,已向飞猪本地工商局去函,提议惩罚。截至现阶段,飞猪未开展公布回复。
这几件事曝出的线上住宿服务平台问题并不是不经意,据专业人士表露,竞价推广及无证经营一直存有,平台在利润眼前,通常对进驻酒店存有审批不健全、有关管束不合格的问题。就当前状况看来,仅有当事情引起极大关心时平台才会有些收敛性,领域整顿好像一直在缺阵。
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