苹果公布电池更换等费用减价三分之二
2022-03-23 16:35:57
4月14日信息,苹果于去年年底被获取了令人震惊的减速门丑事,全世界手机上用户发觉iPhone的速率在系统升级以后发生了降低。因而,在外部社会舆论强烈的批判下,苹果公布电池更换等费用减价三分之二。主要表现为,在中国将电池拆换价钱从608元降至了218元,美国则从79美金降至了29美金,以赔偿遭受iPhone降帧门危害的用户。用户可以到苹果直销店或是苹果受权服务提供商处更换电池。
正是如此,苹果手机上用户更换电池的要求迄今依然十分上涨,以致于该企业已经拓展其零售資源,往零售店加派大量人力资源,乃至很有可能聘请外界承包单位来更换电池。除此之外,基本上每一个苹果零售店的工作人员和运行时间发生了提升,便于达到用户要求。
据《海外社交媒体》新闻记者掌握,2022年二月份,顾客均值等候限期为三到四个半礼拜。有一些受欢迎型号的用户排长队時间乃至是长达几个月之久。那时候有新闻报道称,排长队缘故是电池供应量不够,终究先前iPhone6那样旧型号的电池库存量并不是很多。可是時间到了2022年4月,苹果好像现已解决了电池供应问题,但接踵而来的新问题是,更换电池的每人必备不足了。
尽管苹果早在今年初就借调了许多AppleCare的职工,以应收AppleStore中源源不绝的更换电池工作中。可是近期苹果发觉,自己家职工早已不足用了。因此AppleStore中出現了许多第三方维修人员的影子,苹果聘用了一些承包单位来应收短暂性的电池拆换高峰期。但是营业员也表明,这种第三方工作人员仍然会通过苹果的学习培训。
而有关本次减速门事件,可以说成苹果企业问世至今最槽糕的顾客恶意差评事情。苹果在全世界遭受了大批量的顾客起诉,在其中在美国中国起诉就达到61宗。前不久,美国一个司法部门组织作出决定,将全部相关减速门的起诉合拼到美国加州的西区联邦政府地区法院开展审判。
此外,产生起诉及其政府部门监督机构调研的国家地域还包含墨西哥、澳大利亚、法国的、西班牙、韩等。在很多国家,苹果被控告违背了强制报废商品的相关法律法规。法国的司法机关乃至进行了刑事案件调研。
殊不知目前为止,全球还库存积压了是多少必须更换电池的iPhone用户,尚不为人知。
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