宝尊携手德国马牌轮胎焕新归来
2022-02-22 16:05:14
日前,宝尊电商(NASDAQ:BZUN)与全球闻名轮胎品牌德国马牌轮胎达到协作协议,两边依托天猫携手共筑的品牌自营阵地德国马牌官方旗舰店将于10月16日正式焕新归来。
德国马牌轮胎与宝尊电商(NASDAQ:BZUN)的协作将带给旗舰店全新的相貌,包含旗舰店形象、客户服务、营销活动等方面都将进行全面晋级,为顾客带来更极致的购物体会。线下将有近400家德国马牌授权门店供给免费装置服务,顾客可经过天猫旗舰店预定到店装置。
轮胎产品不同于传统快消品,复购周期长且与售后装置等专业服务关联性强。因而,轮胎职业的互联网浸透率相对较低。但我国线上消费的爆发力现已让职业领军者们无法忽视。
2013年-2016年轮胎网络零售出现爆发式增加,2016年网络零售途径占替换胎商场份额约为6%。80、90后,这一批深受网购影响的新生代也已成为有车一族的主力军,未来线上轮胎零售将迎来更大的增加。
另一方面,关于品牌来说轮胎并不是快递到家就完毕了,需要由专业人员经过专门设备来装置,因而不论购买途径是什么,顾客有必要回到门店去承受服务,因而线下装置服务也将会为品牌授权服务店带来更多的流量和更多保养等服务的需求。
线上购买后的服务预定机制还能协助线下服务店预先准备好客户所需产品,特别是一些高端车型服务店不常备货的轮胎标准,可以带给高端用户更好的体会。
本次焕新归来,德国马牌挑选与业界闻名的电商服务公司宝尊协作,发力电商深耕商场,也正是看中了互联网+轮胎的商场前景,借力宝尊电商在轿车售后品类上的运营电商,在线上途径获得实质性打破。
一起作为品牌自营地,宝尊电商(NASDAQ:BZUN)的精细化运营在服务顾客的一起可以更好地去倾听他们的声响。旗舰店客服分为售前和售后。售前参谋,经过咨询服务为顾客供给专业的购买引荐。售后服务一起也将经过对客户点评的搜集,如对车型、标准、偏好等等的反应,让品牌把握更为中心的数据与洞悉,然后更好的反应到产品及服务上。
据悉,宝尊电商(NASDAQ:BZUN)在轿车售后商场协作品牌包含壳牌、NGK火花塞等。依据揭露数据显现,以壳牌为例,宝尊在2016年与壳牌展开协作后销量比年增加,同比2015年增加近两倍,并在2016年双11反超美孚、长城等闻名品牌,在热销品牌、高流量品牌、高查找品牌均排名致力于进步顾客的驾乘体会,遍及全球的24个出产与研制基地源源不断地为科技立异供给支撑,为乘用车与轻卡、货车、公交车与工程车以及两轮车供给全面的轮胎解决方案。2016年德国马牌轮胎在全球具有超越50,000名职工,并发明出107亿欧元的销售额。
2006年,德国马牌轮胎乘用车与轻货车胎事务正式进入我国商场,敏捷以其精深的德国工艺和值得信任的质量别出心裁。德国马牌轮胎的零售网络遍及全国,凭仗安全与抢先的德国科技,德国马牌轮胎为协作伙伴发明价值,为顾客带来无与伦比的驾乘体会。
2016年,德国马牌轮胎进一步扩展其在华的出产能力,乘用车轮胎产能将有望在2019年提升至1400万条。一起,德国马牌轮胎也启用了其在我国的首家研制测试中心,以及在亚太地区的首家训练中心,不断加强出产、研制、训练等资源建造布置,力促我国及亚太商场全体开展。
关于宝尊电商
宝尊电商成立于2007年,并于2015年在纳斯达克上市,股票代码NASDAQ:BZUN。宝尊电商一向致力于推进端到端品牌电子商务服务在我国的全途径开展,为品牌客户供给包含IT解决方案、店肆运营服务、数字营销服务、客服服务、仓储物流服务并供给全途径解决方案。积累了包含耐克、匡威、博柏利、微软、飞利浦、松下在内的很多国际级品牌,揭露信息显现宝尊现在协作的品牌现已达到了140家。
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