非洲：电子商务可补偿实体店缺乏的问题

非洲商场缺乏，人们购物不方便，不过迅猛开展的电子商务大大处理了实体商铺缺乏带来的问题。非洲各国政府十分重视基础设施建造。南非、尼日利亚、埃及、肯尼亚等国交通、通讯等基础设施已能够满意跨境电商快速开展需求。

跨境网从非洲媒体“how we made it in africa”6月29日的报导中得悉，最近在开普敦举办的泛非纺织品和服装贸易大会上，南非线上时装零售商Zando董事总经理Sascha Breuss说，非洲电商商场出路光亮，它将会补偿非洲国家实体店数量少的缺乏之处。

“现在拉各斯的人口约为2000万-2500万，他们仅有两个购物中心。”他说，作为一个比照，开普敦的人口在400万以下，却有10个愈加大型的购物中心。此外，城市交通拥堵，像在拉各斯、开罗和内毕罗，也让购物变得愈加费事。在拉各斯从机场到市中心，需求消耗约4个小时的车程”他说。

据悉，现在尼日利亚最大的两家线上零售商分别是Jumia和Konga，它们出售的产品多种多样，从手机、时装到化妆品等。Breuss标明，现在Jumia是尼日利亚最大零售商，在进入商场两年后就到达这样的成果，所以说电商现已统治了这个国家的商场。“Zando和Jumia是Africa Internet Holding公司旗下的一部分。这个集团在非洲还有许多线上财物，包含房地产门户Lamudi、酒店预订网站Jovago和轿车门户 Carmudi。Jumia现已将实力扩大到摩洛哥和Côte d’Ivoire，最近也在开辟肯尼亚商场。”

Zando和Jumia方案经过出售更多当地的产品去进步自己的竞争力和减低从国外进口的本钱。在南非，Zando推出了自己的私家时尚品牌，一起出售的产品中约有25%是世界品牌。据Breuss介绍，Zando和Jumia实施免费退回方针，答应顾客在家中试穿衣服，而实际上退回公司的衣服数量相对较少。“虽然我不能共享外贸的回报率，但我却能够告知你们，依照世界基准，假如你看到咱们在欧洲和亚洲以及其他地区的姊妹公司，你就发现他们的赢利远远低于咱们的预期，可是在非洲一切的国家，特别是南非却是十分合适的。”他说。

麦肯锡上一年11月的一份陈述显现，对非洲日益增长的中产阶级而言，电商将会为它们敞开一个全新的购物体会。到2025年，非洲大陆经济体中约有10%的商场份额将由电商占有，这意味着将会带来每年将会带来750亿美元的收入。麦肯锡估量称，非洲大陆10亿人中现有16%在运用互联网，而这个数字在未来几年将会持续添加。

研讨陈述显现，虽然起步缓慢，可是非洲的数字化开展正在加快，跟着非洲大陆互联网掩盖持续添加，它将会创造出更多新的动态商业模式。现在，非洲的互联网商场依然是一个十分敞开的空间，假如企业能够敏捷和决断地采纳办法，依然能够捕获很多的时机。

麦肯锡的研讨还标明，非洲超越一半的城市顾客有上网设备。在非洲的一些首要国家，得益于低本钱设备的引进，未来十年里智能手机的掩盖率将到达50%。Breuss说，在非洲大陆上，智能手机普及率的增长在电商范畴将会发挥重要的效果，而固话互联网的基础设施还远远缺乏。（编译：何志勇）

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