亚马逊卖家退款退货操作流程和退货处理剖析

新手卖家假如收到退货恳求（Return Request），心里肯定是特别严重，LOL.

just calm down,今日咱们就来学习一下怎样处理退货恳求:：

首要退货恳求（Return Request）的进口在后台的这个方位，看下图：

那么问题来了，收到退货恳求咱们最早要做的是什么呢？ Of course,是 Contact Buyer。交流是咱们的解决问题的有该产品的订单，能够让能够帮助发走。

Q3:FBA的订单，买家要退货，请问这个订单怎样处理呢?

FBA订单引起的退货问题，货会退货亚马逊库房，亚马逊会处理，树立卖家联络亚马逊把货取货库房，待买家把货品退货后再做退款处理。

Q4:卖家要求退货，统一后，亚马逊会返还之前收的佣钱和其他费用吗?

一般情况下，亚马逊会扣20%的佣钱，退回80%的佣钱给卖家，不管是部分退款仍是悉数退款。

Q5:FBA的订单，亚马逊是先退款仍是先退货呢?退回来的货亚马逊怎样处理?我还能够再出售吗?

退回来的货品假如没有破损能够联络亚马逊从头贴标签再次出售，假如现已损坏亚马逊会提示您这个产品现已不行再出售，您能够让亚马逊毁掉，或许让第三方海外仓公司运回国内或许让能够供给修理退货服务的第三方海外仓公司帮助处理。

Q6:请问退货方针能够写在描绘里吗?由于有些产品是定制的，退货会比较费事?

您能够写在描绘里，这样便利卖家能够看到。

Q7:买家能够撤销他的退货恳求吗?

能够的。

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