专业eBay汽配卖家应该做好这十点
2022-01-27 10:56:36
ebay 一个专业的eBay汽配卖家,应该做好这十点! 前期 1、商场研讨-Marketanalysis 经过eBay客户司理或招商司理,获取当年eBay各站点的高潜力品类清单,经过商场剖析团队,研讨高潜力品类在各站点的商场剖析,购买当地商场的轿车保有量明细数据,预算整个线上商场规模,一起剖析线上商场的买家分类/细分产品/编码类型/规范参数/热销车型/价格区间。 2、收购供应-Sourcing 针对初选好的品类,经过国内汽配展会/行业协会/产业带/海关出口等途径找到最适宜的供货商。供货商审阅:保证体系证书与出产一致性,例如TS16949或ISO9001等。合同签定:保证要害条款有必要谈妥,例如:Price,MOQ,Leadtime,Package,Delivery,ShippingtermFOB/CIF,Quality,Warranty,Tooling,Paymentterm,Confidential,Exclusiveness。质量规范:供货商所出产的产品是否具有各站点所需的强制规范,例如美国DOT或欧洲E-mark,以及其他售后商场通用的产品规范例如SAE等。物流:针对每一个产品/品类,拟定最适宜的物流方法,考虑到汽配的分量及长尾的特性,海外仓遍及来说是一个较适宜的途径。 3、运营战略-Strategy 拟定合理短期/中期/长时间的品牌、价格、促销战略,主攻的价格区间,细分商场,赢利空间,产品的溢价,促销手法及品牌营销战略等。 4、体系支撑–ERPsystem 汽配产品的出售周期十分长,在欧美有些配件出售周期乃至到达50年,所以产品的要害参数,技能图纸,原厂编码,测验规范,原厂样品是汽配卖家最为名贵的财富,也就意味着卖家本身的ERP体系应该兼容贮存这些信息,而且应该尽可能将每个信息保存完好,例如:ERPSKU,OEM,MPN/Supplier#,IPN/OPN,Fitment,UPC/EAN,Dimension,Weight,Package,MOQ,Price,Lead-time,BOM,CostCenter,Brand,COO,Warranty,Testingstandard。别的,因为汽配产品触及车型适配性以及杂乱的产品参数,在选取第三方API东西或本身开发刊登东西时,要考虑到Fitment批量处理等状况。 中期 5、账号–Account 假如账号称号能够愈加和汽配相关,将得到更多买家的喜爱,现实也证明了这一点,当时许多专业的eBay卖家,账号称号往往会带有auto,suspension,braking,axle,parts,specialist,motor,racing,performance,drive等专业倾向的词语。 6、刊登–Listing Category刊登在最精确的品类极其重要,因为大部分流量分配都会分配给在精确分类内的刊登,而非过错品类的刊登。 FitmenteBay汽摩配的刊登有必要留意将车型适配性(如有适配车型)做好,因为这是刊登曝光和流量最重要的。重要的特征有必要包括在刊登标题中或ItemSpecifics里,例如品牌,MPN,尺度,具体包括哪些产品,是不是套装,特别阐明等。 Fittinginstruction装置辅导阐明书,是汽配产品极其重要的组成部分,主张有才干的卖家,有必要将产品的装置辅导阐明(一般能够从供货商或第三方咨询机构取得)放在刊登描绘的内容中,以便买家能愈加便利和精确的装置产品,削减退货率和投诉率。 7、专业运营–Professional 因为汽配大部分产品跟安全打交道,那就意味着大多数买家对购买的产品和卖家都有较高的要求。假如开设eBay店肆,尽可能朝着专业的汽配店肆去装饰,也能够一起参阅行业界专业的汽配巨子的网店做参阅,例如美国的Autozone,英国的EuroCarParts,德国的ATU等。 8、产品–Product 不管是外采仍是自产的产品,都主张设置出库查验,不管是从供货商出货时设置查验流程,仍是海外仓出货时设置(第三方的海外仓出库查验较为困难)。一起,主张对产品本体能印刻品牌logo,以及产品包装上做规范化产品标签,包括品牌,质保,首要适配车型,产品编码,测验规范等重要信息,这样能增强买家对产品和卖家的认可,也能添加买家的复购率和引荐率。主张有才干的卖家在包装盒内放置产品的装置辅导阐明书。 9、知识产权–VERO 没有整车厂授权的状况下:不要运用“OE”“Original”“Genuine”这些词语;不要运用带整车厂Logo或含“OE”“Genuine”等图片;刊登标题或刊登描绘,关于产品适配车型请必定加“Fitfor”;一起要留意鉴别摩托车或轿车车型图片是否构成侵权,或产品的外观设计是否构成侵权。 后期 10、售后–Aftersales 汽配品类较多的投诉类型为: ●产品不适配:有必要做好车型适配性列表,以及在ItemSpecifics内填上精确的OE原厂编码参阅;关于高单价或超重(物流往复不方便)的产品,主张在售出前和买家再次承认车型/OE原厂编码等信息; ●零件缺失:主张卖家在刊登标题和ItemSpecifics内具体阐明物品的组成明细,这样在契合相关规定的条件后才干遭到Feedbackrevision方针的维护; ●产品质量问题投诉:主张卖家在收购时需求建立严厉的收购规范和出货时设置出货查验规范; ●无法装置:主张卖家在发货包装内放置产品的装置阐明书,以及在刊登描绘中具体列出产品的装置辅导流程。
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