亚马逊上的FBA订单,假如客户退货卖家还需要被收费吗?-[经历]
2022-01-19 16:13:17
亚马逊上的FBA订单假如客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付别的的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件)
可是不包括以下这5个类目
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes, Handbags Sunglasses
Luggage
也就是说
假如您被客户要求退货的产品是归于这5个类目中的一个,那么退货时分亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品辅弼的(Order Handling + Pick Pack + Weight Handling)怒目而视。
举例说明
客户花了20美金买了一个我店肆的FBA产品(卖家实践得不到20美金,由于亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用),刚好这个产品归于Luggage类目(5个类目中的一个),那么假如客户假如想针对这个FBA产品退货的话,FBA会将20美金退还给客户,然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件,把这个退货从头送回到FBA库房,这个进程FBA要收取卖家额定的退货费用(假如退货是由于FBA自己的丢包或许派送进程中损坏这个费用不会被收取):
除了收取额定的这个2.57美金的退货费,FBA还会收取一个小额的Refund Administration Fee. 可是一个小小的好消息是一旦触及退货,FBA仍是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家。
即便如此
也要请咱们注重FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品归于那5个大类的时分),由于一旦产生FBA退货,卖家真的很不划算订单原本的赢利赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!
给咱们看看咱们自己账户上一个实在的比如
假如这个订单正常,咱们是会赚1.5美金左右,现在这个订单买家建议的FBA退货,咱们反倒亏了5.2美金,就由于这个退货里里外外咱们丢失了:5.2+1.5 = 6.7 USD = 40 RMB
FBA退货的规矩有点杂乱,尽管以上内容都讲的很清楚,可是信任咱们看完或许仍是一头雾水,那么现在您找几个FBA退货的订单,在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里边查找到该订单查看下扣费概况(点击金额会进入收费具体数据页面),自己算一算就会渐渐清楚这些规矩。
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