亚马逊卖家爆料尺度测量误差,致使FBA费用大涨
2022-01-18 13:43:32
近来,Prime Day的春风缓缓而来,跨境人滞涩的成绩死水总算泛起了涟漪。在旺季行将敞开之际,除了预备足够货源,拟定销售策略以外,物流本钱也是值得提早做好应对办法的一个问题。
关于FBA卖家而言,FBA费用计算是决议物流本钱的重要因素之一,这会直接影响到卖家的运营本钱规划以及赢利营收。而FBA费用涉及到许多方面,包含仓储费、配送费以及服务费等,卖家在产品入库之前必定要计算好每一笔的费用开销。
产品丈量呈现差错,配送费用大涨!
AMZ123得悉,近期有卖家反应亚马逊产品尺度丈量与其配送前丈量成果不符,由此导致FBA费用随便高出许多。
该卖家表明,产品宣布前的丈量尺度为11.7x6.3x6.1,分量是2.3磅。本来数据配送费用一切正常,但是亚马逊却给出11.8x9.6x6.2的丈量数据,最短边相差近4英寸,请求重测后差错进一步扩展,为11.8x11.6x6.2,将近原始数据的两倍。贴图向客服咨询,持续请求重测,数据又回到最开端的11.8x9.6x6.2。
几回重测成果均与实践丈量存在显着差错,但是该卖家持之以恒再次开case请求重测后,却遭到秒关,仅给出“以仓库丈量”为准的回复。
对此,该卖家百思不得其解,小数位上的差错尚能够了解,而9.6英寸的数据与原始丈量尺度相差难免过大,更令其愤激的是,这一产品总共5个色彩,其他色彩数据均显现正常,只要销量最好的色彩呈现丈量过错。
本来正常配送费用为5.8美金,现在需求6.56美金,也就意味着每个订单都需求多出0.76美金的配送费,整合下来需求高出不少的物流本钱,赢利大大紧缩。
买家卖家齐爆料,产品丈量失误现象遍及
无独有偶,不少卖家都反应自己也遭受了因丈量差错导致配送费用大涨的状况。据一位卖家自述,其产品有三个SKU,色彩类目不同,但是其间一个SKU的配送费为3.48美金,别的两个却高达4.9美金,开case请求重测后,一切SKU配送费用均变成4.9美金。
甚至有买家爆料自己去年在亚马逊德国站买了一卷纸,到货之后发现货品实践尺度与包装巨细存在较大不符,浪费了许多不必要的包装空间,身为买家都难免觉得离谱。
不过也有卖家表明,配送之前需查看包装是否简单变形,假如仓库收到的产品被揉捏变形,那么尺度就会不一样。该卖家第一次请求重测时,亚马逊仓库给出的尺度与分量仍然与实践成果存在较大差错,时隔一个月再次请求重测后,才得到了挨近自己丈量的数据。
实践上,卖家在丈量完进行发货后,亚马逊会再次包装产品,这个增加上去的包装就会让产品的尺度加大,而亚马逊终究收取的费用是按照最外面的包装来收取的,而且亚马逊还规则60天内只要两次重测的时机,如持续存在差错则只能由卖家自行承当剩余的费用。
怎么成功替换正确丈量数据?
针对上述状况,有卖家总结了自身经历进行共享。关于补偿所需金额较大的,亚马逊会延迟卖家所提交的重测case的回复时刻,甚至会主动提交第2次重测。这样即使两次重测均正确,也会因为方针原因不予补偿只更改费用,但大部分状况下屡次重测的数据仍然有误,后面会主动更正成正确费用。
卖家在请求重测的进程应留意以下问题:
1.为了保证下次重测没有问题,卖家应事前和工厂交流是否有替换包装,次长边有问题则需考虑封口处有无裂开或许旁边面压扁导致变形。因为仓库丈量是激光扫描的,因而一点点杰出都会导致成果过错。
2.卖家能够开case咨询客遵守FBA配送费发生变化至今的一切重测记载和成果,假如大部分都是超支的,或许是产品自身呈现问题,假如大部分没有问题但回复的丈量数据仍旧不符,则或许存在狡赖之嫌。
3.卖家请求重测case首要能够经过两个途径,一是打电话给物流团队,值得留意的是重测只要中文客服,拨打英文电话也仍然由中文客服转接,交由仓库团队处理。二是提出主张,开英文的邮件case向亚马逊发送申述信。
此外,在提交申述case之前,卖家需整理好以下信息:
1.自测的产品图。
2.标示好最长边尺度、次长边尺度、最短边尺度、以及分量的巨细。
3.产品包装图。
4.货件里边的大箱子尺度。
现在会员日狂欢盛典行将按期而至,在热切期望爆单的一起,卖家也需做好前期的预备工作,在物流派送方面,必定要留意产品入库时分的状况信息,防止发生额定费用,乘着Prime Day这股春风享用赢利的最大化。
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