淘宝全球购是这样的，你想入住吗？

马啦啦： 咱们周末早上好！我觉得广东人真的特别勤勉，周六这么早就过来开会。期望我今日给咱们带来的东西关于各位跨境的同行们会有些启示。 我来自淘宝全球购。淘宝全球购在跨境论题还没有这么炽热之前，现已默默地在海淘范畴耕耘了许多年，所以咱们在本年8

马啦啦： 咱们周末早上好！我觉得广东人真的特别勤勉，周六这么早就过来开会。期望我今日给咱们带来的东西关于各位跨境的同行们会有些启示。我来自淘宝全球购。淘宝全球购在跨境论题还没有这么炽热之前，现已默默地在海淘范畴耕耘了许多年，所以咱们在本年8月88海淘节推出了一份海淘十年陈述。咱们使用淘宝大数据看到我国这十年需求的变迁，也看到品类的扩张，也看到国家、区域的扩张，我今日也会给咱们带来这份陈述。 我不知道咱们是否有看到前几天咱们淘宝天猫聚合算的老迈刚刚接受了媒体的采访？有一份媒体陈述说，一切没有规划的跨境电商都是shopping mall，意思是这样的，咱们讲规划的时分一直讲淘宝的丰厚性，怎样了解？现在全球购作为淘宝的进口儿品牌，现已包含现在商场上一切的海淘的形状。这些海淘形状包含一般买卖，也包含咱们的跨境、保税、直邮、海外代购，一切形状咱们都能够在全球购中看到。这样的丰厚性去检测咱们的便是怎样样做流量的分配，和怎样做用户的体会。 跨境这个论题在这两年特别热，咱们讲到的时分会讲跨境的实质是什么。我看到许多报导，跨境的实质有人说是极致的用户体会，也有说跨境的实质是供应链功率的优化，我想在座的许多同行在做这个。 全球购怎么了解跨境的实质？咱们以为跨境的实质是挑选，它是一个挑选权。咱们看到我国的顾客很不幸，在之前没有海淘、没有跨境的时分咱们在商场里看到的产品价格，和现在咱们在网上看到的价格，咱们能够去做个比较。上一年我国1亿的出境游，一切出去的人回来都觉得我国的物价好高，不管是在美国仍是在日本、韩国，买东西都会觉得廉价。一切出境游回来的人对海淘产品有更高的需求。 本年全球购在8月做了海淘10年陈述，一同咱们还做了品牌的晋级。这次品牌晋级是咱们从本来的足不出户到淘遍全球到根究全球美好日子。足不出户淘遍全球是说便利性，可是便利性在这两年被咱们的跨境逐步满意了，现在从商家端究竟挑选深耕什么样的国家，咱们挑选什么样的协作伙伴，咱们挑选什么样的品牌供给给顾客，关于淘宝的用户，关于我国的网购用户来讲挑选是琳琅满目的产品海洋。 咱们忽然发现翻开国门，咱们把产品放到全球规模着眼看的时分，咱们挑选太多了。探究全球美好日子，咱们期望在这个挑选下带给咱们更极致的服务和更丰厚的视野。说到挑选，它至少是文明前进的标志。所以，现在咱们也评论女人能够冷冻卵子，今日早晨还在朋友圈里评论这个问题，它也是挑选的前进。当然能够用相同价格买到更好产品的时分，这便是咱们的挑选。 咱们看看这10年傍边究竟在海淘商场上、在海外商场的需求上发生了什么样的改动。我引证一句话，昨日看到Mark的话中也说到未来，未来或许是人和产品、内容的衔接。Perter Thiel是美国硅谷的闻名投资人，也是趋势的探究者，他讲，未来不光是没有到来时间的调集，未来真实让人入神和风趣的当地是和现在不同，怎样样了解这句和现在不同？ 咱们现在看到的品牌、咱们现在看到的爆款或许放到2、3年今后或许5年今后，格式纷歧定是这样的。咱们现在看到的供应链的整合，看到的这些署理，放到更长的时间线，会被许多优异的方法推翻，它风趣的当地、诱人的当地正在于不确定性。淘宝一直在探究不确定性。 咱们本年10月会创始跨境范畴的方法，叫海外直供，什么意思？海外品牌都想进来，不管是大品牌仍是中小品牌，进入我国都会有不服水土，所以有TP存在，它是否彻底处理这个问题，尤其是海外品牌如此许多的情况下。咱们期望把海外品牌和淘宝大卖家加上跨境物流手法三者进行结合，这便是咱们创始的直供。10月的时分咱们做韩国美妆，咱们会让淘宝大卖家来做宣扬，中心是跨境物流，这样确保用户拿到手上 的不仅是最时尚的产品，也最能够确保100%正品。直供，咱们想一个个国家去深耕，这也是淘宝的便利性地点。 谈到未来，方才讲到有许多商业方法的立异，我觉得未来最有意思的一点，咱们能够从曩昔来看看。我挑选这张图（见下图）是2003年一个奢侈品的修建外观。2003年是奢侈品的黄金时代，咱们都没有想到在那之后日本不再是全球奢侈品的顾主。 这是2013年，10年之后，这个公寓（见下图）到了成都，将自己的规划理念和中式做了结合。这样的工作在10年很难想到，开旗舰店能够了解，可是奢侈品将营销重心转向我国是很显着的信号。 在这个信号下，我国人一年买走47%的全球奢侈品，不管是去哪个国家，在奢侈品店门口排队的大部分都是我国人。在这种买买买的进程中，在国内电商增速放缓的一同，国际电商一直在提高，到4万亿的跨境总值。咱们知道蛋糕越来越大，我觉得现在还没有到你抢我、我抢你的程度，我觉得渠道的视点这个蛋糕越来越大，整个海外产品的需求在井喷。 淘宝全球购不管是商家数、在线产品数仍是买卖金额仍是客单价，其实都是我国电商里边最高的。在跨境里边，我讲买卖额的部分是跨境里边最高的。全球购有这样大的体量，咱们期望给咱们带来的是更多的怎样样把我国的商场、把顾客的行为教育做的更好，咱们引入更多的我国人现在或许还不知道的海外品牌。咱们现在认知的仅仅冰山一角，不管是各位在座的商家仍是供应链端都有很大的空间往下走。 这份是海淘10年陈述中品类扩张的图（见下图）。咱们回到10年前，海淘最中心的本来部分，从代购奢侈品延伸到代购和女人相关的东西，美妆和母婴。海淘供给的价差、安全，这些是它的第一阶段。后边的阶段咱们看到有更多非标的增加，不管是运动野外、服饰、手表，本年还有一个特别显着的情况，2015年有一个显着的情况是日化家居和个人爱好的范畴在增加。日化曾经是超市里边买，90后会愈加异乎寻常，期望用在身体上的东西是纷歧样的，咱们看到这个趋势。 我方才一直在讲海淘带来的日子方法的改动。我举一个细节的比方。在几年前，咱们觉得保洁系的个护现已是很好，洗发水、沐浴露等等。但咱们发现保洁这几年在跌，其中有商场的原因，比方无硅洗发水这几年顾客特别重视，各位能够看看商场空间有多大。含不含硅就成了飘柔、海飞丝商场跌落的原因，咱们有想到吗？ 这便是顾客习气的改动。这份是海淘10年的城市（见下图），广州和深圳都在搞，这是购买力的十大海淘城市，江浙沪也都在里边。 海淘的年纪，所谓海淘年纪是从本年开端买，下一年是1岁，10年前开端买是10岁。咱们看到（见下图）资深海淘用户在品类上的需求，咱们会看到初阶的用户，便是刚跨入海淘的用户是美妆开端，由于客单价较低，之后会向食物方向，最高的部分，便是说一切的资深用户其实在非标范畴里边花的钱最多。并且非标范畴也是淘宝最大的优势地点，所以在座的朋友如引入了许多纷歧样的品牌，有一些纷歧样的品类，我特 别欢迎咱们协作。 我最终讲一下淘宝全球购的招商规矩。奶粉、尿布价格战，这是2015年的关键词，是不是2016年、2017年还会继续这样？奶粉、尿片、母婴的东西是入门，许多妈妈通过给自己宝宝买安全的东西开端触摸海外产品，最终全家的东西购买都会会集在这个范畴。在做这个的时分，咱们想干什么？全球购探究全球美好日子是期望协助咱们看到纷歧样的国际，咱们做了许多新鲜风趣的东西，比方咱们带咱们看国际的青年人做什么，音乐节是他们脍炙人口的文娱方法。 方才是英国的一次音乐节（见下图），咱们看我国的达人怎样做导购，他们看什么产品，这是趋势的源头。 我在讲到十年里边的品类、人群扩张的时分，所谓的第2次消费革新到来了。咱们看到更多的好东西，咱们的挑选权更多，也会更挑剔。这时分只要产品自身最有话语权。第2次改动人们在电商的挑选上，海淘越来越好，是由于供给了更多的什么呢？咱们联合阿里巴巴很有名的部分，这也是许多电商没有的部分，这个部分协助做全球购做整个商场上的海淘用户的商场调查，数以万份的问卷以及许屡次的深问。咱们在研讨中得出研讨跨境中最中心的用户要什么，他们要日子品质、他们在游览，他们对养分、心思舒适度、时尚、善待自己、自己的爱好圈子。 爱好圈子，举个比方，跑步前几年在我国没这么盛行，硅谷一切创业者都很爱跑步，乃至很爱铁人三项，所谓干流观念开端把你操控自己的身段才干操控自己的日子作为了一个日子标准，在海淘范畴还有多元文明。这些典型的用户正是我国数以亿计的中产人群，我国和美国纷歧样，没有中产阶级，没有这个前史构成，所以咱们说我国的新中产是我国人新的消费方法。在这里边咱们看到的是趋势的东西，方才我举了跑步的比方，还有购物范畴，还有人们对保健品的需求。我国人吃保健品是这几年的事，并且你发现保健品不仅仅脑白金。 从趋势的演进到现在的几个爆款，咱们在海淘空间里边能够做的工作十分多。最终给咱们带来这几个品牌（见下图），这是2015年淘宝进口的潜力品牌排行榜的美妆部分。我带了美妆的部分，这几个logo或许咱们了解的不多，可是恰恰是顾客用查找、购买发生的成果，这便是未来，假如咱们要署理品牌的话。 所以游览、日子的趣味和国际商铺，咱们想发明的是对顾客更多的挑选，这背面意味着商家更多的商机。Mark在我上台之前让我多讲讲全球购，我方才讲的更多是全球购在信任什么，咱们期望和其他的不管是某东、某猫都纷歧样的东西是什么，是渠道的共同价值，咱们期望找到认同共同价值的商家朋友和供应链的朋友一同走下去。 最终讲咱们的招商规矩，全球规咱们翻开首淘或许在主页看到咱们的进口。全球购的商家你一切的新店的淘宝商家是一个海选的进程，咱们会用十七项招商目标操控全球购的合格。介入全球购之后咱们会携手大的KA卖家一同打包咱们的流量，来向用户、顾客供给咱们的服务。 双促立刻到了，上星期整个杭州都是卖家大会的节奏，假如咱们对双促感爱好能够联络咱们的大左，他这两天在会场，昨日招商的小厅里边和咱们沟通，咱们感爱好的欢迎咱们来到全球购。 谢谢咱们！