Wish误导性变体申述专属流程上线
2022-01-13 10:51:38
假如产品被判误导了怎么办?不要着急不要慌,申述流程一直是敞开哒~假如你的产品确定是合规的,产品能够康复上架,而且相应的罚款等也会吊销。 依据商户关于申述流程体会的反应,为了继续改善产品的审阅流程,下降审阅差错,从6月13日开端,为了继续改善产品的审阅流程,下降审阅差错,Wish开端启用针对误导性变体的新的申述流程。假如产品被判为误导性变体,商户以为该判罚是误判,可在产品的违规详情页建议申述。申述获批后,产品能够康复上架,相关误导性变体的违规罚款也会被吊销。 在建议申述前,请商户务必要细心查阅相关“禁售品方针”,保证产品契合相关方针。误导性变体和其他类型的“禁售品”的申述流程是十分类似的。 在罚款详情页建议申述 产品被判为误导性变体后,商户可在产品的罚款详情页点击“dispute”,进入申述通道。 在开端申述前,请承认所要申述的产品的确契合Wish相关方针,而且准备好必要的产品信息,包含产品的相片、发票等,用于后续的申述过程。申述流程是为了下降审阅差错,保证商户的合法权益,假如乱用此流程,可能会面对额定的处分。 供给必要信息 商户在供给所需信息前,能够检查相关变体的信息。商户需依照申述流程所示,供给包含申述缘由、相关证明等信息及资料。 提交等候 审阅完结信息提交后,点击页面底部的“提交”,承认相关信息,即可完结申述,Wish办理员将在5-7个工作日内完结审阅。申述成功提交后,违规界面的申述状况也会更新为“申述已提交(disputesubmitted)”。 不管是误导性产品仍是误导性变体,都对Wish全球用户的购物体会带来了严峻的影响,Wish将不断加强途径产品的办理,保护Wish用户及广阔商户的合法权益!愈加详尽的申述途径及流程,也进一步保证了商户的健康发展~ (:wish商户途径)
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