开店1个月,小红书曝光超100万,这个女装品牌如何抓住华人留学生?
2023-09-08 15:04:32
「全球100华人商家访谈」
有赞AllValue帮助商家连接并服务全球华人消费者,是华人商家开展电商最好用的店铺工具。通过提供的微信小程序、小红书海外店铺及独立站等在线电商服务,目前已服务了全球2000+电商企业。
基于此,AllValue 开设了《全球100华人商家访谈》栏目,对海外商家如何在全球市场经营进行深入探讨,给予商家更多有价值的思考和借鉴。
本期访谈的商家是专注于华人留学生的时尚女装品牌ARTEFACTS。
ARTEFACTS的创始人是一对95后夫妻,两人都曾在英美留学多年。Hank出生于1999年,22岁已成为帝国理工大学工程硕士,今年9月将再度前往伦敦攻读博士,而他的妻子也是美国名校留学归来的海归。两人在海外留学的经历让他们嗅到了华人留学生市场的商机,于是联手创办了专注于华人留学生群体的时尚女装品牌 ARTEFEACTS。
95后的Z时代基因,也让他们在创业之初,都用着非常「互联网」的方式进行。电商布局直接从移动端着手,开启微信小程序和小红书海外店铺,利用社媒营销、社群营销、会员营销等多种玩法进行推广,将产品推送给小众且垂直的目标群体,效果显著。我们一起来看看他们的故事。
「高奢平替」女装品牌,服务华人留学生
Hank创立ARTEFACTS时尚女装品牌之初,是源于妻子2018年在美国留学时,便洞察到了华人留学生在购买服装上的痛点与商机。一是亚洲人身材与欧美尺码的偏差,欧美尺码偏大,很多不太适合亚洲人身材;二是有设计感、质感较好的衣服,价格都比较高;三是华人留学生购买国内服装都需要"海淘",物流时效慢并且运费高。
基于观察到的华人留学生服装购买痛点,早在2018年,依托着强大的国内服装的供应链优势、留学圈子集中以及对服装审美的敏锐度,Hank的妻子就通过微商卖衣服赚到了第一桶金,年入百万。这一段经历也为他们日后创立ARTEFACTS积累了种子用户。
ARTEFACTS的品牌理念是「Less is More. 大道至简」,这也是他们选品的核心所在。Hank认为,富有高级感的设计往往是简约元素的堆砌,ARTEFACTS不遵循既有的设计风格和逻辑,在犀利的线条和剪裁中找到合一的平衡感。
ARTEFACTS的目标受众是18-24岁的华人留学生,服装主打「高端平替」的中高端定位,目标市场包括英国、美国、加拿大、澳洲等国家。希望可以将中国高品质、小众设计感并有优势价格的服装销售给英美华人留学生群体,通过
跨境
电商的物流方式,一周内可以送达全球各个目的地,让她们可以在海外轻松购买衣服,告别「海淘时代」。
根据英国教育统计局的数据,华人留学生在英国的数量逐年增长。2019-2020学年,有超过3万名中国学生在英国的大学和高等教育机构就读。根据美国国际教育协会的数据,中国留学生是美国最大的国际学生群,2019-2020学年,约有37万名中国学生在美国的大学和高等教育机构就读。
而18-24岁的留学生辐射面更大,意味着更广阔的市场,这让他们下定决心专注服务好华人留学生群体。服装市场竞争一直都非常激烈,目标受众及品牌定位清晰,反而能在这个小众且垂直的华人留学生市场脱颖而出。
锁住华人留学生,微信小程序上线首月订单破200+
基于华人留学生的消费场景及日常使用习惯,与AllValue的产品如微信小程序及小红书海外店铺高效覆盖海外华人的产品特性相契合,在多方对比之后,Hank很快便选择与AllValue合作。
Hank决策果敢,行动力也很强。签订合作后,1个月内快速上线了微信小程序。从服装选品、寻找模特、拍摄成片、页面设计到店铺上新都很快落实。精致的店铺设计在留学生人中群很受欢迎,很快在种子用户种扩散开来,还吸引到不少自来水顾客。微信小程序上线当月,订单突破500+,转化效果超出预期。
在推广引流方面,ARTEFACTS会通过几种方式在英美国家推广。
-
微信生态引流。夫妻二人留学生时期积累的朋友、华人圈子,会通过朋友圈、微信社群、小程序等渠道反复触达;也会通过本地大学的学联公众号引流及朋友圈投放,去吸引到当地的华人留学生。
-
异业合作的地推引流。通过寻找当地的华人餐厅、蛋糕店、鲜花店等有目标受众的线下门店来合作引流,在门店发传单,挂小程序广告链接,可以直接吸引到顾客。
-
主办或参与学联线下活动。华人留学生还是相对比较集中的群体,Hank认为可以通过参与学联活动去扩大品牌知名度,未来将发起「留学生设计大赛」的活动,来吸引留学生一起设计创作,扩大知名度的同时还可以吸纳到更多新鲜血液的设计灵感。
-
社媒营销。目前已经在小红书渠道运营引流,未来会在抖音、微博、ins等渠道做内容营销,吸引更多消费者。
在营销玩法方面,ARTEFACTS结合AllValue产品功能也做了很多有效尝试。如微信小程序的会员功能、折扣功能、组合销售、分销等功能,积累了更多私域用户,提升了复购率。
小红书运营首月曝光量超100万,月订单量800+
小红书目前的活跃用户有
2亿,小红书日均产生近2亿次搜索行为,90%用户搜索消费类笔记,是年轻人不可替代的消费决策入口。
目前北美的小红书用户已经超过了200万,并且有大约 2000 家北美商家涌入了小红书,启动了小红书海外开店的步伐。
AllValue作为小红书官方海外
首家技术合作方,已正式上线
「小红书海外店铺」新功能。可帮助海外华人商家快速接入小红书,开启
海外版店铺,完成从内容种草到下单购买中与交易相关的各个环节。看见即可购买,减少用户流失,提高客户满意度。
Hank提到,小红书目前在海外华人留学生群体中很受欢迎,很多人都会在小红书种草。于是,作为AllValue首批小红书海外店铺白名单客户,ARTEFACTS在7月1日开始运营小红书,也快速开通了小红书海外店铺。在短短一个月的时间里,通过优质的内容积累以及轻量的广告投放,当月总曝光量超100万,点击量4万+,月订单量800+。当月销售额超过广告投放金额,实现了盈利。
小红书运营刚刚起步,Hank表示对目前的现状还不够满意,包括笔记内容的丰富度、品牌的理念、图片的精美程度以及广告投放的效果都有待提高。未来会更多心思来优化小红书的运营,尝试更多的内容形式,比如视频内容;以及探索新的带货方式,比如直播带货/达人直播带货等,解锁更多新玩法。
一对年轻的创始人创造的年轻品牌,用「高端平替」高品质低价格的产品定位,用全球七日闪电达的物流直击华人海淘痛点,精准切入一个小众且垂直的华人留学生市场。ARTEFACTS带着年轻的视角,用年轻人喜欢的方式去推广让更多人看见,未来还有更大的发挥空间,让我们一起期待。
关于有赞 AllValue
Allvalue 是有赞针对海外商家推出的 SaaS 软件服务,是华人商家开展电商最好用的店铺工具。
AllValue 帮助商家连接并服务全球华人消费者,提供最适合华人消费者审美与习惯的网店,通过电商模式扩大生意的规模、提高消费转化率。
扫码加入华人生意交流群,认识更多同行伙伴。