亚马逊德国站市场销售有哪些差距?
2022-05-05 14:31:25
亚马逊德国站(Amazon.de)是仅次亚马逊美国站的第二网络平台,约占亚马逊国际销售市场15%的市场份额,而且仍在不断增涨。法国总体电子商务销售市场每一年提高约12%,并且美国人也热衷从海外选购商品,跨境电商经营规模也展现出一样的增加发展趋势。
假如你已经考虑到进到亚马逊德国站,那麼进到以前,你需要了解一下法国顾客的消费方式和趋向,终究这跟在亚马逊美国站市场销售或是有非常大差距的。
1、意大利人十分重视安全性,并会尽可能规避风险
法国顾客不期待消耗时间和钱财选购低品质的商品。对比外国人,她们在选购时会做大量的科学研究,不但会科学研究商品的品质,还会继续科学研究知名品牌的稳定性。假如你的账户沒有与法国本地地址密切相关,法国顾客有可能会感觉难以与你建立联系,或是难以退换货,在这个情况下她们也许不容易选购你的商品。
2、法国顾客期待商家能给予产品质量认证信息内容
仅有商家自身表明商品的稳定性和品质并没法获得法国顾客的信赖,她们期待商家能给予来源于第三方认证,例如别的法国顾客的评价、法国或欧盟国家组织的认证标志等。
因而,你的设备尽管得到美国食品和药物管理局(FDA)准许,而且取得了英国顾客信赖,但这对法国顾客而言几乎没有感染力。
自然,这并不代表沒有本地资格证书,你也就没法市场销售任何东西,反而是假如你的商品可以得到法国本地验证,市场销售率会更高一些。
3、意大利人对你的销售专业术语"不感兴趣"
商家应用一些 "夸张"的销售专业术语对英国顾客而言,十分使用,由于她们期待商家强调商品是"best"(最好是的)"most effective" (最有效的)或"the only one of its kind"(唯一的)。
但意大利人更注重事实,假如你说商品非常好,她们会想要知道你的商品究竟哪儿比其他人的好。因而,不必将英国站内的商品內容简单翻译一下就放进法国站。并且因为语言表达和用语的差别,你的信息很有可能没法造成法国顾客的共鸣点。
4、假如法国顾客不喜欢你的商品,她们退换货的可能非常大
英国顾客在购买到不满意的商品时,假如商品较划算,她们也许不容易退换货。但在法国,假如顾客不满意你的商品,申请退货的可能非常大,无论商品有多划算。并且,不满意的法国顾客有可能会关联商家规定表述,并留有消极评价。
5、法国邮件营销法律法规
假如你已经考虑到使用与英国站同样的邮件营销对策来协助店面造成评价,并维护保养与顾客的关联,你需要了解一下法国的邮件营销法律法规。法国的邮件营销法律法规几乎是世界最严谨的,忽略它有可能会让人遭到打压,并遭受德国政府的处罚。
与亚马逊德国站的顾客互动交流,你需要多做科学研究,掌握跨文化冲突,留意不能有主观臆断的念头。amazon的每一个网站全是独一无二的,都必须认真掌握。
(编译程序/跨境电商网 吴小华)
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