淘宝网宣告推出淘宝大物流方案

交际媒体网讯6月18日音讯，淘宝网日前正式宣告推出淘宝大物流方案，该方案的中心、API接口悉数敞开的淘宝物流宝途径https://e56.taobao.com也同期上线。特别值得注意的是，淘宝物流宝途径不只仅只向阿里系的淘宝网、1688商户供给服务，独立的B2C网站也可运用该途径。

物流成电子商务最终一块短板

在电子商务信息流、现金流、物流三个流程中，物流被认为是电子商务最难霸占的难关，马云用淘宝、阿里巴巴和支付宝处理了前两个，物流也因而被认为是他下步主攻的方针。

2009年年底，一场出人意料的快递公司团体针对淘宝卖家提价的事情让快递公司和淘宝网的对立曝光，尽管最终淘宝网赢得了这场博弈，但也让马云意识到物流这一困扰电子商务的难题是到处理的时分了。

其实，马云的阿里巴巴集团布局很早就已进入物流职业。据称，前谷歌我国联合总裁周韶宁创建的百世物流，其出资方即为马云和富士康集团的郭台铭。而在新进上线的淘宝物流宝途径的“各地分仓”一栏，上海百世配送中心也呈现在其华东地区引荐名单上，上海百世即为百世物流的上海分公司。

3月29日，阿里巴巴集团宣告战略出资国内最大的物流公司之一的星晨急便速递有限公司，成立于2009年3月的星晨急便，现已在全国范围内树立了32个工作中心,50多个中转站和分拨中心，网点数量达1500余个。

此外，据淘宝网副总裁张勇泄漏，自2009年以来，淘宝网开端联合国内许多物流企业，在京、沪、深等地与第三方共建物流基地和配送中心，欲“完结从淘宝网订单流转到什物包裹投递的服务标准的一致”。

淘宝网物流途径总监谈淘宝物流战略

6月11日， 跟着淘宝物流宝途径的上线，淘宝的大物流方案也正式浮出水面，向大众初次呈现马云物流帝国的雏形。有关淘宝物流宝途径上线的音讯，点击后边链接能够检查：淘宝网物流宝途径11日上线 全面敞开API接口

淘宝网物流途径总监龚涛在承受腾讯科技专访时表明，淘宝物流宝途径不只让卖家省去了仓储、配送的费事，还经过打通淘宝途径和物流途径，把在电子商务信息传递的失误减至最低，最多可为卖家节约20-30%全体物流本钱。

不只如此，整合了物流各个环节的淘宝网物流途径还把眼光投向商场和需求相同巨大的B2C商场。

“淘宝网物流途径今后的开展是面向为整个职业供给服务的。”龚涛指出，独立的B2C网站也能够运用淘宝物流途径，但在信息体系的整合上外部B2C交易体系+外部B2C办理体系+淘宝的物流体系，需求有更完好的考虑，会比独立的卖家客户杂乱。

以下为腾讯科技对话淘宝网物流途径总监龚涛的部分实录：

腾讯科技：淘宝网物流宝途径上线后，参加该方案的淘宝卖家可享用那些服务?

龚涛：淘宝卖家能够享用仓储以及人工本钱的节约。也就是说，参加该方案的卖家不必自己再找库房和货品的寄存地址。曾经淘宝卖家不只需求自己供给货品仓储的空间，还要作为一个中转，把买家供给的地址、收货人等信息照实的反应给物流途径，中心环节那怕呈现一点问题，整个配送进程都会中止。

而参加淘宝大物流方案后，因为淘宝的途径和物流途径现已打通，买家的信息会直接发送物流的终端，然后避免了因为中心环节过多，而或许形成的失误。

此外，因为淘宝大物流方案是一个全信息化的体系，中心选用人工处理信息的当地根本没有，所以也把信息犯错的概率降到了最低，也把因为犯错形成的物流本钱彻底节约掉。依照淘宝大物流方案的实施情况看，为卖家节约的全体物流本钱大约能到达20%-30%腾讯科技：卖家享用的物流宝途径服务，与之前淘宝网的物流服务有什么不同?

龚涛：之前是卖家与物流之间联络，多为人工触摸，所以不只需求卖家支付额定的人工本钱与时刻，还简单在信息交代时呈现过错。而淘宝大物流方案因为采纳的全面信息化处理方案，削减了中心环节，不只为卖家节约了与物流交流的本钱和时刻，一同削减了犯错的时机。腾讯科技：作为卖家，他们的的货品怎么送到物流中心?龚涛：卖家能够自行挑选两种办法将货送到配送中心：自行送货包含自己送、托付其他物流公司送，运用淘宝引荐的物流公司上门提货。腾讯科技：在新途径下，买卖双方怎么结算费用，假如发生退换货，怎么办?答：物流费用选用月结的办法，经过支付宝直接支交给配送中心。在月末结算日，在淘宝物流途径上能够检查到费用概况单。 当发生退、换货时，需依据不同的情况进行处理：a. 买家当场拒签的，直接退回配送中心。再依据拒签原因判别费用归属如：配送导致外包装破损、买家改动主见等b. 买家签收后，过后再要求退换的，卖家客户能够决定是直接退返自身库房，或是退返配送中心。 腾讯科技：淘宝网物流宝途径详细有哪些第三方同伴?

龚涛：淘宝大物流方案不止包含咱们传统幻想里的投递环节，而是包含了整个物流体系的一切上下游工业链。物流园区建造、办理的根底设置出资者;供给流程、作业标准的服务供给商;供给运送、配送服务的运送、配送服务商;供给技术支持和数据接口的ISV办理软件服务商;供给各种包材、包装设计方案的包装材料供货商;供给加工、售后服务的流转加工服务供给商;以及供给流转融资服务的流转融资服务供给商都是淘宝大物流方案的潜在合作方。

腾讯科技：物流宝途径的合作方很多，中心发生的费用怎么结算?怎么和谐各方的利益?

龚涛：当一个服务流程中涉及到多个淘宝合作同伴时，会由流程中的中心环节公司进行统收、统付。例如：在装备仓配流程中，由库房一致进行结算的办理。

此外，关于淘宝而言，做这个物流方案的意图不是利益，而是根据对电子商务职业的前瞻性。咱们能够看到因为物流体系的滞后，或许给电子商务工业带来哪些损伤。所以，不只是为了淘宝自身的开展，也是为了我国电子商务全体工业的健康开展，有必要有人出来测验的重新用更科学更人道的办法去树立一个完善的物流体系。

当然，这需求整个物流工业\电子商务企业和很多的顾客去一同尽力，而树立这个物流体系，也是能够归为大淘宝战略的重要一环。

从现在的情况看，关于物流企业，这个方案不只能够协助他们整合资源，节约本钱，更重要的是能够协助他们完成软着陆的转型，然后改动现在物流这种无序的现状。一个杰出、健康的工业环境才是一个企业能平稳开展的柱石，关于这点，咱们都是存在一致的。

而关于顾客，邮费的优惠将是最实践的优点，而跟着物流职业的标准，服务的进步将使顾客得到隐性的实惠。而淘宝在物流途径得到了完善后，淘宝开展的根底将愈加安稳，而这些安稳的柱石才是淘宝快速开展所最需求的外部助力。腾讯科技：物流宝途径的上线对职业有何影响?

从物流职业的全体视点看，现在我国的物流存在不少办理遗漏，而这些遗漏大多是人为不仔细或许其他客观原因形成。而选用淘宝大物流方案后，因为信息化体系的全面介入，这些人工的遗漏将被削减到最小。一同节约了去卖家处取货的环节，假如从这个视点看，物流企业人工本钱的节约对错常可观的。

别的，我国的物流现在处于一个拐点，不止是从业人员的本质，还有全体的办理办法。这种情况久而久之将对整个物流职业形成危害，而依照淘宝大物流方案的情况看，这种以办理信息化为根底，货品会集化为体现的形式也十分值得物流途径的其他企业学习。尽管在货品会集化方面存在一些差异和履行难度，可是信息化的办理却是现在这些物流途径所短缺的，假如能在全职业推行信息化办理，将或许是物流职业完成转机的一个关键。

关于与物流严密相连的电子商务等工业而言，物流质量不进步不革新，就会限制电子商务的开展，所以，物流途径的信息化革新也将成为整个电子商务工业快速开展的柱石。

腾讯科技：就揭露的音讯看，物流宝的API是全面敞开的，这种敞开是否意味着未来这一途径服务的客户不止是阿里系，还包含国内其他电子商务同行?龚涛：淘宝网物流途径今后的开展是面向为整个职业供给服务的。现在，咱们服务的客户目标还主要是淘宝网、1688上的客户。

关于卖家客户在淘宝网以外的出售途径的订单，能够直接经过外部订单的信息接口转到淘宝物流途径的服务体系上来。

关于独立的b2c网站，能够运用淘宝物流途径，但在信息体系的整合上外部B2C交易体系+外部B2C办理体系+淘宝的物流体系，需求有更完好的考虑，会比独立的卖家客户杂乱。修改：舒小畅